Автоматизувати рутину за допомогою AI-агента
AI-агенти у ваших інструментах - перший агент у роботі за 30 днів. Будуємо агентів, які читають вашу пошту, документи та CRM, діють за вашими правилами й передають людям лише те, що потребує людини. Швидка автоматизація від 20 000 грн за тиждень, агент під процес від 40 000 грн.
З чим до нас приходять
Чотири ситуації, які чуємо найчастіше. Якщо одна з них ваша - перший агент зазвичай очевидний.
- Команда щодня витрачає години на однакові листи, запити та перенесення даних між системами.
- Заявки й звернення чекають, бо вночі чи в пік нема кому відповісти.
- Пробували ChatGPT і no-code ботів: на демо все гарно, на реальних даних і правах доступу нічого не вижило.
- Потрібен ШІ всередині вашої CRM, ERP чи help desk - а не ще одне вікно чату.
AI там, де він окупається, автоматизація там, де її достатньо
Не кожному процесу потрібна модель. Більшість рутини в компанії - це правила, форми й передача даних між системами; звичайна автоматизація закриває це дешевше і надійніше. AI виправданий там, де вхід неструктурований: звернення у вільній формі, документи, рішення, які раніше вимагали людини. Спершу з'ясовуємо, де що.
-
Аудит
Інтерв'ю з людьми, які виконують роботу, карта процесів і систем, перелік кандидатів з очікуваним ефектом - зекономлені години, час відповіді, уникнуті помилки.
-
Автоматизуємо очевидне
Правила, форми, сповіщення, перенесення даних між системами. Без моделі й рахунків за токени - просто менше ручної роботи.
-
Додаємо AI там, де він змінює результат
Читання неструктурованих звернень і документів, чернетки відповідей, класифікація та маршрутизація - агент з обмеженнями, вашими правами доступу і журналом кожної дії.
-
Вимірюємо
Кожен крок запускається під цифру, погоджену наперед. Що не рухає цифру - вимикаємо, що рухає - розширюємо.
Аудит триває 1-2 тижні, коштує від 25 000 грн і зараховується у перший проєкт. Ціна і терміни
Що ви отримуєте
Не прототип у блокноті - агент, що працює у ваших системах, і цифра, яку можна перевірити.
-
Карта процесу і дизайн агента
Які кроки виконує агент, де питає людину, чого не робить ніколи. Погоджено письмово до початку коду.
-
Робочий агент у ваших системах
Підключений до пошти, CRM, документів чи месенджерів через API - з вашими правами доступу, а не спільним адмін-акаунтом. Ваші документи й регламенти проіндексовані через RAG, кожна відповідь - з посиланням на джерело.
-
Обмеження і журнал дій
Кожна дія записується, чутливі кроки чекають підтвердження, витрати обмежені на день. Нічого не відбувається мовчки.
-
Виміряний результат
До запуску домовляємось про метрику: зекономлені години, час відповіді, частка звернень без участі людей. Через місяць ви бачите цифру.
Як ми працюємо
Від першої розмови до агента, увімкненого в production - з демо на ваших даних щотижня.
-
Розмова і розбір процесу
Дні 1-3Дивимось на реальний процес разом із людьми, які його виконують, і обираємо, що агент бере першим.
-
Дизайн і ціна
Тиждень 1Сценарій агента, інтеграції, обмеження, метрика успіху. Погоджена ціна за першу версію.
-
Розробка на ваших даних
Тижні 2-4Щотижневі демо на ваших реальних документах і зверненнях, а не на прикладах.
-
Пілот і запуск
Тижні 4-6Агент працює паралельно з людьми, порівнюємо результати, потім вмикаємо повністю.
Ціна і терміни
- Аудит процесів і систем Інтерв'ю, карта процесів і систем, перелік кандидатів на автоматизацію та AI з очікуваним ефектом, пріоритезований план з оцінками; зараховується у перший проєкт 1-2 тижні від 25 000 грн
- Швидка автоматизація Одна дія або готовий агент, адаптований під ваш процес до 1 тижня від 20 000 грн
- Агент під ваш процес Агент, спроєктований під ваш процес: інтеграції, обмеження, журнал дій і виміряний результат 2-6 тижнів від 40 000 грн
- Супровід і покращення 10 годин на місяць: моніторинг, оновлення промптів та інтеграцій щомісяця від 8 000 грн/міс
- Погодинно Погодинна ставка для додаткових робіт, інтеграцій і всього нестандартного - без мінімального пакета будь-який обсяг 1 500 грн/год
Точна ціна - після безкоштовної 30-хвилинної розмови.
Ціна залежить від кількості інтеграцій і частки процесу, яку бере агент, і фіксується до початку розробки. Використання LLM оплачується з вашого акаунта і зазвичай становить десятки доларів на місяць. Перший місяць виправлень включено.
Питання, які нам ставлять
Чим AI-агент відрізняється від чат-бота?
Чат-бот відповідає на питання. Агент виконує дії: читає звернення, перевіряє CRM, створює задачу або відповідь і звертається до людини лише тоді, коли цього вимагають ваші правила. Ми будуємо агентів; чат-інтерфейс - за бажанням.
Чи потрапляють наші дані до OpenAI або інших провайдерів?
Лише те, що потрібно агенту для конкретного кроку, і лише до провайдера, якого ви погодили. Якщо дані не можуть залишати ваші сервери - розглядаємо self-hosted модель; інакше обираємо провайдера з політикою без навчання на ваших даних.
Чи може агент працювати всередині нашої CRM або ERP?
Так, через API системи. Підключаємось через REST API, вебхуки, email і Telegram; якщо API немає - дивимось на експорти й доступ до бази даних.
Хто підтримує агента після запуску?
Після включеного першого місяця - супровід і покращення від 8 000 грн/міс: 10 годин, моніторинг, оновлення промптів та інтеграцій. Або передаємо агента вашій команді з документацією та адмін-доступом.
Інші напрями
Опишіть процес, який хочете автоматизувати
Досить двох-трьох речень - повернемось із питаннями і попередньою оцінкою.
- Відповідаємо протягом одного робочого дня - на контакт, який ви залишите.
- Коротка розмова або кілька письмових питань, щоб зрозуміти задачу.
- Ви отримуєте напрям, перший крок і його ціну письмово.